Полная техническая поддержка вашего офиса, серверов и облачной инфраструктуры. Гарантируем стабильность, безопасность
и быстрые реакции на любые инциденты.
ИТ-поддержка и техническое обслуживание для стабильной работы бизнеса
- Работаем с 2010 года
- Время реакции — до 10 минут
- Берём на поддержку компании от 5 человек
15 лет на рынке
Мы прошли все этапы развития ИТ и отлично понимаем, что нужно современному бизнесу
90+ компаний
на обслуживании
на обслуживании
Малый и средний бизнес, ритейл, производство, офисы и удалённые команды
24/7 мониторинг
Отслеживаем состояние ИТ-инфраструктуры непрерывно, чтобы предотвращать сбои заранее
SLA 99,9%
Гарантируем стабильность работы ИТ-систем и минимальное время простоя
Ваши выгоды от ИТ-аутсорсинга
Проведем бесплатный IT-аудит и расчёт стоимости обслуживания
Подберём оптимальный уровень поддержки и безопасность под ваш бизнес
Закрываем полный спектр IT-задач
Мы берём на себя ответственность за стабильность вашей IT-системы
Выберите формат поддержки, который подходит вашему бизнесу
Light
Для небольших команд
от 45 000 ₽/мес
Бесплатный аудит и консультация
Удаленная поддержка 3 дня в неделю (будни) с 10 до 19
Удаленный мониторинг почты, серверов и сети
1 выезд в месяц на срочную задачу (доп. выезд оплачивается отдельно)
Помощь удаленным сотрудникам
Подключение телеграм чата поддержки
Smart
от 55 000 ₽/мес
Оптимальный выбор для большинства компаний
Бесплатный аудит и консультация
Удаленная поддержка 5/2 с 10 до 19
2 выезда на срочную задачу (доп. выезд оплачивается отдельно)
Защита и безопасность
Удаленный мониторинг почты и серверов (не более 3)
Обслуживание хостинга
Настройка и контроль за системой бэкапов
Подключение телеграм чата поддержки
Бесплатный аудит и консультация
Удаленная поддержка 5/2 с 10 до 19
8 выездов на срочную задачу (доп. выезд оплачивается отдельно)
Защита и безопасность
Удаленный мониторинг почты, серверов и сети
Обслуживание хостинга и сайтов/ сертификатов
Настройка и контроль за системой бэкапов
Подключение телеграм чата поддержки
Помощь удаленным сотрудникам (в командировке и дома)
Обслуживание телефонии
Обслуживание видеонаблюдения
Подключение телеграм чата поддержки
Специальный SLA
Дежурные инженеры
Расширенная безопасность
Глубокое сопровождение систем
Ultra
Для компаний с повышенными требованиями
от 70 000 ₽/мес
Enterprise
Индивидуальные корпоративные решения
по запросу
Оставьте заявку
Свяжемся с вами в ближайшее время
Оставьте заявку
Свяжемся с вами в ближайшее время
Оставьте заявку
Свяжемся с вами в ближайшее время
Оставьте заявку
Свяжемся с вами в ближайшее время
Оставьте заявку
Свяжемся с вами в ближайшее время
От обсуждения задачи — к реализации проекта через четкие и согласованные этапы
Как мы будем сотрудничать
Знакомство
Проводим короткую встречу онлайн или встречаемся лично в удобном для Вас месте. Вы рассказываете о своих технических болях, а мы даем вам варианты решений этих проблем и смотрим текущее состояние IT.
Этап 01
IT-аудит и подбор решений
Проверяем сеть, серверы, безопасность, бэкапы, 1С и рабочие места. Предлагаем подходящий формат поддержки и стоимость услуг.
Этап 02
Подписываем договор и SLA/NDA
Присылаем вам бланк договора и SLA/NDA где фиксируем выбранные условия работы. По необходимости и срочной ситуации подключаемся в течение одного дня, при обязательном подписнии NDA.
Этап 03
Подключение и запуск
Собираем информацию, проводим полный IT-аудит. Приводим в порядок все серверы, рабочие места и настраиваем мониторинг, резервное копирование и кибербезопасность.
Этап 04
Ежедневная IT-поддержка
Следим за работой инфраструктуры, быстро реагируем на задачи и предупреждаем о сбоях.
Этап 05
Развитие и ваша IT-стратегия
Строим планы развития инфраструктуры: что улучшить, обновить, автоматизировать, дополнительно обезопасить. Планируем тех. прогресс компании не нарушая планируемый бюджет.
Этап 06
Наша IT-команда, отвечающая
за стабильность ваших систем
- Дмитрий МиразимовГенеральный директор
- 15 лет в ИТ
- Эксперт по построению системной инфраструктуры и комплексной поддержке компаний
- Никита ПресняковСистемный администратор
- 10 лет опыта
- Специалист по Windows Server, AD, Exchange, 1C, VMware, Hyper-V, Mikrotik, MacOS
- Обеспечивает стабильную и безопасную работу систем клиентов
- ДенисСистемный администратор
- DevOps и контейнеризация — внедряет современные практики развертывания приложений, используя оркестрацию Docker-контейнеров и автоматизацию через Ansible
- ЕвгенийСистемный администратор
- Оперативное устранение инцидентов и поддержка инфраструктуры 250+ сотрудников
- Эксперт в виртуализации и серверных системах: VMware, Windows Server, AD, SQL, RDS
- Web-инфраструктура Linux — глубокая экспертиза в администрировании веб-серверов Nginx и Apache (httpd) в связке с базами данных PostgreSQL
- Сложные интеграции — опыт поддержки микросервисных архитектур, брокеров сообщений (Kafka) и систем авторизации (Keycloak)
- Культура управления знаниями — структурирует рабочие процессы и техническую документацию, используя профессиональные инструменты Atlassian (Jira, Confluence)
- Аналитика инцидентов — настраивает глубокий мониторинг и централизованный сбор логов с визуализацией данных через связку Graylog и Grafana
- Эксперт по Synology NAS — настройка SMB, WebDAV, FTP, права доступа и совместная работа
- Сильный сетевой инженер: MikroTik, Ubiquiti, Cisco, VLAN, VPN, Firewall, маршрутизация
- Надёжность и безопасность: резервное копирование Veeam, мониторинг, 2FA, политика доступа
- Универсальный специалист: телефония, Linux/Windows, CMS, видеонаблюдение, CRM, хостинг
Компании с которыми мы уже работаем
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Подключение к IT-аутсорсингу осуществляется от 1 до 3 дней (в экстренной ситуации подключаемся в течение одного дня, при подписании NDA), включая диагностику и вводные настройки. Без остановки работы компании.
Среднее время реакции 10 минут. Срочные заявки берем в работу — немедленно.
От 45 000 ₽/мес — зависит от количества рабочих мест и серверов в компании.
Точный расчёт цены обслуживания в месяц предоставим после аудита.
Вы можете оставить штатного админа на какое-то время, в случае если он не передал вам всю информацию о доступах и сервисах.
Да. Предлагаем индивидуальные SLA для бизнеса любого масштаба.
Да. В тарифах Light — 1 визит/мес включён. В Smart и выше — выезды по договоренности с клиентом.
Мы восстановим все доступы ко всем сервисам и без остановки бизнеса
Cool-IT
ИП Миразимов Дмитрий Сергеевич
ИНН 421710020857
ОГРН 324774600058461
ИНН 421710020857
ОГРН 324774600058461
Адрес встречи: уютное кафе, где пахнет сладкой выпечкой и свежемолотым кофе
График работы:
Пн-Пт с 10:00 до 19:30
Пн-Пт с 10:00 до 19:30
Используем cookies — чтобы сайт работал корректно и становился удобнее для вас